Senior Schuldhulpverlening / kwaliteitsmedewerker

Introductie

Vanuit Verder Detachering & Advies zijn wij door het hele land continu opzoek naar collega’s die willen werken in het sociaal domein! Onze opdrachtgevers vragen ons wekelijks om te ondersteunen, helpen bij piekbelasting, adviseren, achterstanden wegwerken, en huren ons om nog vele andere redenen in om Samen Verder te komen. 

Wij bieden flexibele en afwisselende opdrachten in het sociaal domein, die passen bij jouw wensen en ambities. Werken in het sociaal domein is een impactvolle werkomgeving, waar je elke dag het verschil maakt in de levens van mensen die jouw hulp hard nodig hebben.

Ben jij per juni beschikbaar voor 36 uur en wil jij je inzetten voor de inwoners van een gemeente in Zuid Limburg? Dan is dit je kans!

Organisatie

Verder heeft meer dan 40 jaar ervaring in de financiële zorgverlening. We staan voor een persoonlijke aanpak, vertrouwen en kwaliteit. Onze collega’s geven terug dat ze werken bij Verder afwisselend en uitdagend vinden. Vooral via Verder Detachering & Advies, krijgen ze een diversiteit aan kansen binnen verschillende gemeenten, scholen of bedrijven. Kansen om burgers te helpen. Kansen om dienstverlening te verbeteren. Kansen om Verder te komen.  

Als marktleider in de financiële zorgverlening weten vele opdrachtgevers ons te vinden als ze (tijdelijke) ondersteuning nodig hebben. En samen met jou, geven we ze die!  

Functie

Ben jij een senior schuldhulpverlener die houdt van dynamiek en afwisseling? Krijg je energie van een omgeving waar geen dag hetzelfde is en je constant wordt uitgedaagd? Ben je stressbestendig en kan je goed het overzicht bewaren? Beschik jij over uitstekende coachende vaardigheden én denk je in mogelijkheden in plaats van problemen? Heb je verstand van de Wet Gemeentelijke Schuldhulpverlening (Wgs) en alles wat daarbij komt kijken? Beheers je de kunst van meebewegen bij veranderingen én kun je ertegen dat je niet altijd vooraf weet hoe je werkdag er uit zal zien? Wij zoeken een procesbegeleider/kwaliteitscoach die barst van energie en enthousiast wordt van een dynamische werkomgeving. Je bent een sterke persoonlijkheid en je gedijt goed bij uitdagende taken. Pro activiteit, stressbestendigheid, empathie en teamwerk zijn jouw sterke punten.

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij inhoudelijke vragen;
• Je voert periodiek caseloadgesprekken en met jouw kennis en ervaring waarborg je niet alleen de doorlooptijden, maar vooral ook de inhoudelijke kwaliteit van de consulenten;
• Je speelt een cruciale rol in hun professionele ontwikkeling vanuit een coachende rol;
• Je signaleert, lost op, bewaakt, toetst én borgt de kwaliteit van de werkzaamheden op het gebied van de Wgs;
• Je bent in staat om mensen en verschillende werkvelden aan elkaar te verbinden en bent in staat om tegengestelde belangen te overbruggen, je kunt op inhoud overtuigen én creëert draagvlak;
• Je hebt oog voor veranderingen die op ons afkomen, je denkt mee, implementeert en adviseert over werkprocessen, beleidsprocessen en procedures ten aanzien van de Wgs;
• Je evalueert en optimaliseert op basis van de interne en externe vraag en (nieuwe) wetgeving;
• Je rapporteert je bevindingen aan de teammanager en doet voorstellen tot optimalisering vanuit de visie van integrale dienstverlening; teambreed en overstijgend;
• Je fungeert als een spin in het web voor consulenten, beleidsmedewerkers, de organisatie en de teammanager.

Functie-eisen

• Je beschikt over minimaal een hbo-diploma (bijv. SJD, Social work);
• Je beschikt over uitstekende kennis van de Wgs en aanverwante wet -en regelgeving (sociale zekerheid) en je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring als senior medewerker SHV kwaltiteitsmedewerker / procesbegeleider SHV;
• Op een directe, duidelijke en tactische manier coach je (ervaren) consulenten en beschik je over goede communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling);
• Je bent in staat om rapportages/beschikkingen/verzoekschriften e.d. inhoudelijk te beoordelen;
• Je handelt vanuit de wettelijke kaders en levert hierbij maatwerk per individu of gezin en hebt een out of the box mentaliteit;
• Je hebt aantoonbare ervaring in het succesvol oppakken van veranderingsprocessen.

Aanbod

Allereerst, een plek waar jij jezelf mag zijn, je kan ontwikkelen en kan doorgroeien. Verder zeggen wij altijd: “wat je in 10 jaar leert op 1 plek, dat leer je in 4 jaar tijd op verschillende opdrachten via Verder.” Naast uitdagende opdrachten in het sociaal domein en onderdeel zijn van de kennispartner van Schuldhulpverlening Nederland, bieden we je persoonlijke groei. Als mens, en als professional. Daarnaast krijg je:    

• Een marktconform salaris met een uitzicht op een vast contract;
• Een vaste maandelijkse onkostenvergoeding van €30,- en Fiscfree is een programma dat wordt gebruikt waarbij je brutoloon bestandsdelen (max €300,-) om kan ruilen tegen nettoloon;
• 26 vakantiedagen per jaar en de mogelijk elk jaar 5 extra vakantiedagen bij te kopen;
• Een laptop, telefoon en een leaseauto, alles wat je nodig hebt om van jouw opdrachten een succes te maken;
• Verbinding én zelfstandigheid, want we investeren veel in persoonlijk contact en tegelijkertijd werk je op locatie bij onze opdrachtgevers, waar je zelf verantwoordelijk bent. We organiseren maandelijkse borrels en elk jaar meerdere mogelijkheden om deel te nemen aan etentjes, netwerkbijeenkomsten en andere events om te verbinden met je collega’s.

Ben jij enthousiast? Of wil je vrijblijvend meer te weten komen? In beide gevallen komen we graag met je in contact. 

Sollicitatie

Bij Verder maken we tijdens de sollicitatieprocedure gebruik van assessments van The Selection Lab. Door middel van deze assessments kunnen wij jou op een objectieve wijze beter leren kennen. De assessments zijn ontworpen om competenties, drijfveren en cultuurvoorkeuren te achterhalen, ongeacht je achtergrond of ervaring. We geloven dat deze aanpak ons in staat stelt kandidaten te vinden die het beste passen binnen de rol en onze organisatiecultuur. Daarnaast ontvang je bij het maken van het assessment een persoonlijkheidsrapport waardoor je direct meer inzicht krijgt in je eigen persoonlijkheid. Door dit rapport met ons te delen, leren we jou dus niet alleen sneller beter kennen, maar kunnen we ook direct zien hoe wij kunnen bijdragen aan jouw ontwikkeling.