Rob’s blog: #Plinkr
Soms kom je een naam tegen waarvan je denkt: oh ja, die zit ineens overal. Plinkr is er zo één. Bescheiden ontstaan uit passie, maar ondertussen stevig aanwezig in de wereld van financiële hulpverlening. En dat is geen toeval.
Plinkr werd rond 2017 door een stel vrienden opgericht vanuit een vrij simpele, maar pijnlijke constatering: mensen met geldproblemen krijgen vaak te laat hulp. Niet omdat niemand wil helpen, maar omdat de hulp versnipperd is. Gemeenten, hulpverleners, systemen, lijstjes, Excel-overzichten… alles loopt langs elkaar heen. De oprichters van Plinkr dachten: dit moet slimmer kunnen. Minder losse eilandjes, meer overzicht en samenwerking.
Wat begon als een idee om mensen zelf meer grip te geven op hun financiën, verschoof al snel richting de professionals. Want als je hulpverleners beter ondersteunt, help je uiteindelijk veel meer mensen tegelijk. Inmiddels werken ze aan twee oplossingen: Plinkr Nazorg: een coaching methode om inwoners te helpen weer financieel redzaam te worden, en het Plinkr Platform: een digitale plek waar hulporganisaties samenwerken en dossiers, acties en begeleiding samenkomen. Beiden met als missie: iedereen van schuld naar vrij.
Als je een beetje door de achtergrond van Plinkr bladert, snap je ineens beter waarom het bedrijf zo in elkaar zit. De oprichters hebben namelijk hun sporen verdiend in de wereld van design, het bancaire wezen, app design en marketing. Niet gek dus dat Plinkr zo sterk is in denken in positionering.
Plinkr is een tech-oplossing, maar wel tech met een sociaal hart. Het maatwerk komt vanuit de hulpverleners zelf. Een goed werkende Plinkr-applicatie staat of valt dan ook met de professional die ermee werkt én met de manier waarop de hulpbehoevende wordt begeleid.
Verder werkt ook met Plinkr. In de gemeente Almere, waar Verder verantwoordelijk is voor de uitvoering van de schuldhulpverlening, zijn Naomi en Esther bezig om met behulp van Plinkr Nazorg mensen weer zelfredzaam te maken.
Het werkt zo: de bewindvoerder meldt iemand die onder bewind staat aan via Plinkr. Dit gebeurt wanneer hij denkt dat de cliënt, met ondersteuning, los kan komen van het bewind en weer zelfredzaam kan worden in het beheren van zijn eigen inkomsten en uitgaven. Onze coaches Naomi en Esther pakken deze aanmeldingen op en nodigen de cliënt uit voor een intakegesprek. Op basis van dit gesprek wordt een plan van aanpak opgesteld.
De cliënt krijgt een inlog voor Plinkr en ontvangt via de Pinkr App wekelijks nieuwe opdrachten om mee aan de slag te gaan. De coaches begeleiden de cliënt tijdens dit traject en evalueren regelmatig de voortgang. De duur van het traject is gemiddeld ongeveer zes maanden. In die periode werken de coaches ook aan gedrag en het aanleren van nieuwe gewoonten. Aan het eind vindt een eindevaluatie plaats: kan de cliënt uit bewind, of is het nog te vroeg?
Naomi: “Ik vind het geweldig om te zien dat iemand zich ontwikkelt. Van een onzeker persoon tot iemand die het uitschreeuwt: ‘Ik kan het zelf!’ Daar krijg ik energie van.”
Esther: “Het mooie is dat mensen weer inzicht krijgen. Inzicht dat ze het zelf kunnen, of juist dat ze het (nog) niet kunnen en onder bewind moeten blijven. Mijn ervaring in de zorg helpt ook als ik mensen begeleid die om een andere reden dan schulden onder bewind staan, want ook die doelgroep wordt aangemeld. Dan heb je toch net andere competenties nodig om met gedrag om te gaan.”
Ik bedank de coaches voor hun verhaal en verlaat het gemeentehuis met het gevoel: Plinkr is een mooi hulpmiddel, maar de coach maakt het traject succesvol.
En die naam, Plinkr? Ik sprak één van de oprichters en stelde hem de vraag: “Hoe is de naam Plinkr verzonnen?” Dat leek me een mooie vraag om een leuke prijs aan te koppelen voor het juiste antwoord. Antwoorden kunnen, met als onderwerp Plinkr, worden gemaild naar rwalters@verdergroep.nl.
