Datagedreven werken in het sociaal domein: de ervaringen van gemeente Neder-Betuwe
Datagedreven werken in het sociaal domein: de ervaringen van gemeente Neder-Betuwe
Het sociaal domein is continu in beweging. Voor gemeente Neder-Betuwe is het daarom essentieel om snel inzicht te hebben in ontwikkelingen, afwijkingen en trends. Met het Dashboard Sociaal Domein van Verder beschikt de gemeente over actuele stuurinformatie die helpt om onderbouwde keuzes te maken. We spraken hierover met Thomas Heutinck, Data Analist.
Dagelijks inzicht in ontwikkelingen
Binnen gemeente Neder-Betuwe vormt het dashboard een belangrijk hulpmiddel voor het beantwoorden van uiteenlopende informatievragen. “We gebruiken het dashboard in de basis om ontwikkelingen te volgen en allerlei ad-hoc informatiebehoeften te vervullen.” Het dashboard wordt vooral ingezet om ontwikkelingen in de zorgkosten te monitoren en afwijkingen van verwachte patronen tijdig te signaleren.
Van totaalbeeld naar detailniveau
Volgens Thomas zit de kracht van het dashboard in de combinatie van brede stuurinformatie en de mogelijkheid om in te zoomen op individuele ontwikkelingen. “We gebruiken het dashboard voor inzicht in de ontwikkeling van kosten en het kunnen identificeren van afwijkingen van verwachte patronen of andere opvallendheden.” Daarnaast biedt het dashboard waardevolle inzichten in de zorgtrajecten van cliënten. “Het dashboard geeft inzicht in de trajecten van cliënten en inzichten in de ontwikkeling van kosten.”
Hierdoor kan de gemeente niet alleen zien wat er gebeurt, maar ook onderzoeken waardoor ontwikkelingen worden veroorzaakt.
Favoriete rapporten
Binnen gemeente Neder-Betuwe worden verschillende rapporten intensief gebruikt. Met name:
- Vergelijken over tijd
- Draaitabel
- Zorgstapeling
- Zorgtrajecten
- Verklaring kosten
Volgens Thomas vullen deze rapporten elkaar goed aan. “Met deze rapporten heb je een goede mix van inzicht op totaalniveau tot inzicht op detailniveau.” Zijn persoonlijke favoriet is het rapport Vergelijken over tijd. “Vergelijken over tijd, omdat dit rapport faciliteert om data te bekijken vanuit allerlei verschillende niveaus, perspectieven en dwarsdoorsneden. Het is een heel krachtig rapport dat mij als analist de mogelijkheid geeft om ontwikkelingen te analyseren.”
Een dashboard dat meegroeit met de praktijk
Op de vraag hoe hij het Dashboard Sociaal Domein zou omschrijven aan andere gemeenten, hoeft Thomas niet lang na te denken. “Het is een erg uitgebreid dashboard, dat voor bijna iedere informatiebehoefte wel een rapport faciliteert. Je merkt dat er al jarenlang, op een consistente manier door toegewijde medewerkers, aan dit dashboard gebouwd wordt en dat er veel rapporten in zitten die zijn voortgekomen uit informatiebehoeften uit de praktijk.”
Juist die combinatie van uitgebreide analysemogelijkheden en voortdurende doorontwikkeling maakt het Dashboard Sociaal Domein tot een waardevol instrument voor gemeenten die datagedreven willen werken.
Benieuwd wat het Dashboard Sociaal Domein voor jouw gemeente kan betekenen? Neem gerust contact met ons op.
