Klantmanager Kinderopvangtoeslagaffaire

Introductie

Vanuit Verder Detachering & Advies zijn wij door het hele land continu opzoek naar collega’s die willen werken in het sociaal domein! Onze opdrachtgevers vragen ons wekelijks om te ondersteunen, helpen bij piekbelasting, adviseren, achterstanden wegwerken, en huren ons om nog vele andere redenen in om Samen Verder te komen. 

Wij bieden flexibele en afwisselende opdrachten in het sociaal domein, die passen bij jouw wensen en ambities. Werken in het sociaal domein is een impactvolle werkomgeving, waar je elke dag het verschil maakt in de levens van mensen die jouw hulp hard nodig hebben.

Ben jij per direct beschikbaar voor 36 uur en wil jij je inzetten voor de inwoners van Gemeente Almere? Dan is dit je kans!

ZZP niet toegestaan. 

Organisatie

Verder heeft meer dan 40 jaar ervaring in de financiële zorgverlening. We staan voor een persoonlijke aanpak, vertrouwen en kwaliteit. Onze collega’s geven terug dat ze werken bij Verder afwisselend en uitdagend vinden. Vooral via Verder Detachering & Advies, krijgen ze een diversiteit aan kansen binnen verschillende gemeenten, scholen of bedrijven. Kansen om burgers te helpen. Kansen om dienstverlening te verbeteren. Kansen om Verder te komen.  

Als marktleider in de financiële zorgverlening weten vele opdrachtgevers ons te vinden als ze (tijdelijke) ondersteuning nodig hebben. En samen met jou, geven we ze die!  

De taken bij de afdeling Werk & Inkomen zijn enorm divers. Wij zijn er voor alle inwoners van Almere die ondersteuning nodig hebben op het gebied van inkomen, rondkomen met een laag inkomen, activeringen begeleiding naar werk. De afdeling Werk en Inkomen is onderverdeeld in het cluster Inkomen Armoede Schulden voor de inkomensvraagstukken en het cluster Werk Participatie en Arbeidsmarkt voor ondersteuning naar werk en re-integratie. De clusters zijn weer verdeeld over verschillende teams.

Functie

Als klantmanager Kinderopvangtoeslagaffaire werk je veel samen met de maatwerkers van De Schoor. De maatwerkers van de Schoor (welzijnsorganisatie in Almere) bieden de brede ondersteuning aan gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire in Almere. Zij ondersteunen gedupeerden bij een nieuwe start op het gebied van van wonen, financiën, gezin en zorg. Voor het onderdeel werk wordt er verwezen naar de klantmanagers van de gemeente. Als klantmanager Kinderopvangtoeslagaffaire bespreek je de mogelijkheden van werk en opleiding. Indien de vraag is om een opleiding te volgen, zorgt de klantmanager ook voor dat de aanvraag gedaan wordt voor het flexbudget.

Functie-eisen

• Kennis van de wet-en regelgeving (en aanverwante regelingen Participatiewet en Algemene wetbestuursrecht, Wet hersteloperatie toeslagen en andere sociale zekerheidsregelingen) en ook wetenwanneer je maatwerk kan toepassen;
• Affiniteit hebben met de doelgroep;
• Ervaring hebben met re-integratie van klanten;
• Goede coaching vaardigheden;
• In staat zijn om ook om te gaan met verschillende emoties;
• Administratief goed in staat om altijd goed, duidelijk en tijdig te rapporteren;
• In staat zijn om met collega’s en met samenwerkingspartners samen te werken;
• Uiteraard goed in mondelinge en schriftelijke taalbeheersing;
• Kan werken met de Suite4werk;
• Kennis hebben over stress sensitieve dienstverlening.

Aanbod

Allereerst, een plek waar jij jezelf mag zijn, je kan ontwikkelen en kan doorgroeien. Verder zeggen wij altijd: “wat je in 10 jaar leert op 1 plek, dat leer je in 4 jaar tijd op verschillende opdrachten via Verder.” Naast uitdagende opdrachten in het sociaal domein en onderdeel zijn van de kennispartner van Schuldhulpverlening Nederland, bieden we je persoonlijke groei. Als mens, en als professional. Daarnaast krijg je:    

• Een marktconform salaris met een uitzicht op een vast contract;
• Een vaste maandelijkse onkostenvergoeding van €30,- en Fiscfree is een programma dat wordt gebruikt waarbij je brutoloon bestandsdelen (max €300,-) om kan ruilen tegen nettoloon;
• 26 vakantiedagen per jaar en de mogelijk elk jaar 5 extra vakantiedagen bij te kopen;
• Een laptop, telefoon en een leaseauto, alles wat je nodig hebt om van jouw opdrachten een succes te maken;
• Verbinding én zelfstandigheid, want we investeren veel in persoonlijk contact en tegelijkertijd werk je op locatie bij onze opdrachtgevers, waar je zelf verantwoordelijk bent. We organiseren maandelijkse borrels en elk jaar meerdere mogelijkheden om deel te nemen aan etentjes, netwerkbijeenkomsten en andere events om te verbinden met je collega’s.

Ben jij enthousiast? Of wil je vrijblijvend meer te weten komen? In beide gevallen komen we graag met je in contact. 

Sollicitatie

Bij Verder maken we tijdens de sollicitatieprocedure gebruik van assessments van The Selection Lab. Door middel van deze assessments kunnen wij jou op een objectieve wijze beter leren kennen. De assessments zijn ontworpen om competenties, drijfveren en cultuurvoorkeuren te achterhalen, ongeacht je achtergrond of ervaring. We geloven dat deze aanpak ons in staat stelt kandidaten te vinden die het beste passen binnen de rol en onze organisatiecultuur. Daarnaast ontvang je bij het maken van het assessment een persoonlijkheidsrapport waardoor je direct meer inzicht krijgt in je eigen persoonlijkheid. Door dit rapport met ons te delen, leren we jou dus niet alleen sneller beter kennen, maar kunnen we ook direct zien hoe wij kunnen bijdragen aan jouw ontwikkeling.