Het vernieuwde Zorg-Portaal: meer overzicht, meer grip

Eén applicatie, volledig inzicht: zo maakt het nieuwe Zorg-Portaal het verschil voor gebruikers

Met de recente vernieuwing van het Zorg-Portaal hebben we een belangrijke stap gezet in het ondersteunen van gemeenten bij hun dagelijkse werkzaamheden rondom de Wmo en Jeugdwet. Niet alleen onze klantgemeenten, maar ook onze eigen medewerkers werken in ons nieuwe Zorg-Portaal. Rob Spijkers (klantteam manager Verder Outsourcing) vertelt in dit interview hoe hij en ons eigen klantteam het Zorg-Portaal gebruiken om gemeenten, zorgaanbieders én inwoners te helpen bij hun administratieve vraagstukken rondom de Wmo en Jeugdwet. En hoe deze vernieuwing een directe impact heeft op hun dagelijkse werkzaamheden.

Welke voordelen heeft de vernieuwing jou en het team gebracht in de dagelijkse werkzaamheden?
Rob: “We gebruiken het Zorg-Portaal in onze dagelijkse werkzaamheden bij de ondersteuning van onze klantgemeenten. Alle informatie van indiceren, tot berichtenverkeer met stakeholders, en de uitbetaling van geleverde zorg wordt verwerkt in dezelfde applicatie. Door de gebruiksvriendelijke opzet is het voor ons veel eenvoudiger om onze klanten bij hun behoeften en vragen te woord te staan”.

Wat vinden jullie de fijnste functionaliteiten van het Zorg-Portaal?
We hebben Rob gevraagd welke functionaliteiten hij en onze collega’s van het klantteam het meeste waarderen:

• Snel inzicht via volledige cliëntdossier: “Alle informatie, van toewijzing tot en met declaraties, zijn direct inzichtelijk in het vernieuwde cliëntdossier. Hierdoor heb je op 1 scherm veel informatie ter beschikking zonder dat je veel moet scrollen of klikken tussen schermen”
• Meer overzicht dankzij flexibele widgets: “Gegevens worden getoond via verschillende widgets. Hierdoor kan iedere gebruiker zijn of haar dashboard personaliseren op basis van de meest relevante informatie. Informatie die we niet nodig hebben kunnen we hierdoor “uit” zetten.
• Alles in één oplossing voor gemeenten: “De applicatie verzorgt alles in één. Dus zowel front- als backoffice. Alle gebruikers (en processen) van gemeenten werken hierdoor in hetzelfde systeem. We kunnen daardoor snel schakelen bij vragen” 

Een flexibel en overzichtelijk systeem
Gevraagd om het Zorg-Portaal in één zin te omschrijven, is Rob heel duidelijk: “Een flexibele, overzichtelijke en gebruikersvriendelijke applicatie.”

Met de vernieuwde functionaliteiten bevestigt het Zorg-Portaal zijn rol als centrale spil binnen gemeentelijke zorgadministratie. Door gebruiksgemak te combineren met uitgebreide functionaliteit, ondersteunt de applicatie gemeenten bij het leveren van kwalitatieve en efficiënte dienstverlening.

Meer weten over onze applicatie Zorg-Portaal?             
Benieuwd wat het Zorg-Portaal voor jouw gemeente kan betekenen? Neem dan contact met ons op voor een persoonlijk gesprek!